Wenn Spotify nicht reagiert, kann das alles ruinieren, vom Training bis zur Stimmung des Tages. Zum Glück gibt es viele Möglichkeiten, vom Neustart der App bis hin zur Überprüfung von Spotify selbst. Lassen Sie uns also lernen, was zu tun ist, wenn Spotify die Songs nicht abspielt, die Sie so gerne hören möchten.
So beheben Sie, dass Spotify auf dem iPhone nicht funktioniert
Starten Sie die App neu
Wie immer, wenn eine App nicht funktioniert, sollten Sie als Erstes die App neu starten. Dadurch wird der Fehler, der die Probleme verursacht, behoben und Ihre App funktioniert wieder einwandfrei.
Spotify aktualisieren
Bugs und Störungen werden häufig durch App-Updates behoben. Wenn der Neustart von Spotify nicht geholfen hat, können Sie nach einem Update suchen, um zu sehen, ob Sie eines verpasst haben.
Starten Sie Ihr iPhone neu
Wenn keine Updates verfügbar sind und das Starten der App nicht geholfen hat, ist es an der Zeit, Ihr iPhone neu zu starten. Manchmal funktioniert die App dann wieder so, wie sie soll!
Abmelden & Wieder bei Ihrem Konto anmelden
Okay, wir sind die grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung durchgegangen, und sie haben nicht geholfen. Versuchen Sie nun, sich von Ihrem Spotify-Konto abzumelden und wieder anzumelden. Dies könnte der Grund dafür sein, dass Ihre App wieder funktioniert, vor allem, wenn die Probleme auf etwas in Ihrem Konto zurückzuführen sind, z. B. auf eine verspätete Premium-Zahlung. Hier erfahren Sie, wie Sie sich bei Ihrem Spotify-Konto ab- und wieder anmelden:
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- Öffnen Sie Ihre Spotify-App auf Ihrem iPhone.
- Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Einstellungen.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Abmelden.
- Tippen Sie in dem Bestätigungsfeld, das sich öffnet, auf Abmelden.
- Melden Sie sich wieder mit der Methode an, mit der Sie Ihr Konto erstellt haben, und folgen Sie den Anweisungen.
Vielleicht klappt es ja dann wieder. Weitere einfache Anleitungen zur Fehlerbehebung finden Sie in unserem kostenlosen Newsletter Tipp des Tages.
Überprüfen Sie Ihre Spotify Premium-Einstellungen
Viele Funktionen sind nur mit Spotify Premium verfügbar. Zum Beispiel die Möglichkeit, Songs ohne Internetverbindung abzuspielen. Wenn ich ins Ausland reise, schließe ich manchmal ein Spotify Premium-Abonnement ab, weil ich sonst keine Musik mitnehmen kann, wenn ich unterwegs bin. Wenn Sie normalerweise Musik ohne Internetverbindung abspielen können, diese Möglichkeit aber nicht mehr besteht, sollten Sie Ihre Spotify Premium-Einstellungen überprüfen. Um dies zu tun:
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- Tippen Sie in Ihrer Spotify-App auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke.
- Tippen Sie auf Konto.
- Tippen Sie auf Premium.
Von hier aus können Sie durch Ihr Premium-Konto navigieren, um zu sehen, ob alles in Ordnung ist.
Prüfen Sie Ihre Internetverbindung
Wenn Sie nicht über Spotify Premium verfügen, können Sie ohne Internetverbindung keine Musik abspielen. Wenn Spotify „Keine Internetverbindung“ meldet, wissen Sie, dass dies das Problem ist. Überprüfen Sie Ihre Wi-Fi- und Datenverbindung, stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht im Flugmodus befinden, wenn Sie keine Wi-Fi-Verbindung haben, und versuchen Sie, sowohl Ihre Wi-Fi- als auch Ihre Mobilfunkverbindung aus- und wieder einzuschalten.
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Überprüfen Sie Spotify auf Probleme
Spotify verfügt über eine Webseite, auf der aktuelle Probleme aufgelistet sind. So können Sie feststellen, ob die Probleme, die Sie haben, bei Ihnen oder bei Spotify auftreten. Es kann zwar frustrierend sein, auf ein Problem zu stoßen, das Sie nicht selbst beheben können, aber so wissen Sie, dass Sie einfach abwarten können.
Wenn keine dieser Maßnahmen Ihr Problem behebt, sollten Sie den Spotify-Support kontaktieren.
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