Brauchen Sie Hilfe für iPad und iPhone? Melden Sie sich an für iOSApple Insider an und ich helfe Ihnen bei all Ihren iPhone-Fehlerbehebungen und iOS-bezogenen Problemen. Hier ist eine Frage von einem Insider, der ein wichtiges Video auf seinem iPhone aufgenommen hat, aber jetzt nicht mehr darauf zugreifen kann:
Hallo Sarah, 
Entdecken Sie die versteckten Funktionen Ihres iPhonesHolen Sie sich täglich einen Tipp (mit Screenshots und klaren Anweisungen), damit Sie Ihr iPhone in nur einer Minute pro Tag beherrschen können.
Ich habe mit meinem iPhone 6s Plus 128 GB ein Abschlussvideo aufgenommen, das etwa eine Stunde gedauert hat, und zunächst konnte ich das Video problemlos ansehen. Aber nachdem ich mein Telefon in der iCloud gesichert habe, erscheint jedes Mal, wenn ich versuche, das Video für meinen Family Photo Stream freizugeben, die Meldung, dass ein Fehler aufgetreten ist und das Video zu diesem Zeitpunkt nicht fertiggestellt werden kann. Und wenn ich versuche, das Video auf meinem iPhone anzusehen, wird es immer wieder geladen, aber nichts passiert. Was kann ich tun? Ist mein Video irgendwie beschädigt? Vielen Dank!
-Want Video on Demand
Liebes Video,
ich vermute, dass das Problem darin besteht, dass Sie die Option zur Optimierung der Fotospeicherung aktiviert haben. Wenn Sie diese Einstellung aktiviert haben, werden die ursprünglichen hochauflösenden Versionen Ihrer Videos und Fotos in die iCloud hochgeladen, um Speicherplatz zu sparen, während die Versionen mit geringerer Qualität auf Ihrem Gerät verbleiben. Dies bedeutet jedoch, dass es manchmal zu Verzögerungen kommen kann, wenn Sie ein Video ansehen oder teilen möchten, da es erst heruntergeladen werden muss. Ein sehr langes Video wird wahrscheinlich sehr lange zum Laden brauchen, besonders wenn Ihr Internet langsam ist. Gehen Sie zu Einstellungen > Fotos & Kamera und überprüfen Sie, ob die Option iPhone-Speicher optimieren aktiviert ist. Wenn dies der Fall ist, wählen Sie Laden und Originale behalten. Versuchen Sie, das Video anzusehen und sehen Sie, was passiert. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, gehen Sie zu Einstellungen > iCloud und scrollen Sie nach unten, um Backup zu wählen und wählen Sie dann Jetzt sichern. Sobald die Sicherung abgeschlossen ist, versuchen Sie erneut, das Video anzusehen. Wenn das reibungslos funktioniert, versuchen Sie, es erneut für Ihre Familienfotos freizugeben.
Lassen Sie mich wissen, wie es läuft!
