StartAnleitungenAppsBehoben: Disney Plus funktioniert nicht auf Apple TV (2023)

Behoben: Disney Plus funktioniert nicht auf Apple TV (2023)

Funktioniert Ihre Disney Plus App nicht auf Ihrem Apple TV? Sehen Sie einen Disney Plus-Fehlercode 42 oder eine andere Zahl? Finden Sie heraus, wie Sie schnell überprüfen können, ob Disney Plus ausgefallen ist, um dies als Ursache auszuschließen. Außerdem erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben, wenn Disney Plus nicht geladen wird oder auf Ihrem Apple TV nicht funktioniert.

Springen Sie zu:

  • Ist Disney Plus gerade nicht verfügbar?
  • Fehlerbehebung bei Disney Plus, das nicht funktioniert oder nicht geladen wird
  • Was bedeuten die Fehlercodes von Disney Plus?

Ist Disney Plus im Moment nicht verfügbar?

Wenn Sie feststellen, dass die Disney Plus-App nicht funktioniert, sollten Sie als Erstes prüfen, ob ein Ausfall von Disney Plus vorliegt. Genau wie bei Stromausfällen ist es möglich, dass ein Streaming-Dienst oder eine App aus verschiedenen Gründen nicht funktioniert.

Am schnellsten können Sie überprüfen, ob es einen Ausfall von Disney Plus gibt, indem Sie eine Website aufrufen, die Ausfälle von Medien-Streaming-Diensten verfolgt. Mein Favorit ist Downdetector, weil es auf detailliertes Feedback angewiesen ist. Klicken oder tippen Sie hier, um zu überprüfen, ob Disney Plus ausgefallen ist, und um zu sehen, wie viele andere Nutzer Probleme melden.

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Wenn die Prozentzahlen niedrig erscheinen, versuchen Sie, die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen. Wenn es sich jedoch um einen Ausfall von Disney Plus handelt, können Sie das Problem nicht beheben, sondern müssen warten, bis Disney das Problem behebt. Weitere Tipps zu Apple TV finden Sie in unserem kostenlosen Newsletter Tipp des Tages.

Fehlerbehebung, wenn Disney Plus nicht funktioniert oder nicht geladen wird

Wenn Sie feststellen, dass die Disney Plus App auf Ihrem Apple TV nicht funktioniert, schließen Sie zunächst einen Ausfall von Disney Plus aus, indem Sie den obigen Abschnitt überprüfen. Befolgen Sie dann diese einfachen Schritte zur Fehlerbehebung.

  1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Sie können sie mit einem anderen Apple Gerät testen oder die Wi-Fi-Einstellungen Ihres Apple TV überprüfen.
    Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
  2. Wenn die Disney Plus App geöffnet wird, das Streaming aber stockt, versuchen Sie, die Qualität des Streams zu verringern.
    Wenn die Disney Plus App geöffnet wird, das Streaming aber stockt, versuchen Sie, die Qualität des Streams zu verringern.
  3. Beenden Sie die Disney Plus App zwangsweise und öffnen Sie sie erneut, um zu sehen, ob es funktioniert.
    Beenden Sie die Disney Plus App und öffnen Sie sie erneut, um zu sehen, ob sie funktioniert.
  4. Starten Sie Ihr Apple TV neu.
    Starten Sie Ihr Apple TV neu.
  5. Suchen Sie nach Apple TV-Updates und installieren Sie das Software-Update, falls es nicht auf dem neuesten Stand ist.
    Suchen Sie nach Apple TV-Updates und installieren Sie das Software-Update, falls es nicht auf dem neuesten Stand ist.
  6. Melden Sie sich bei Disney Plus ab und melden Sie sich dann wieder an.
    Melden Sie sich bei Disney Plus ab und melden Sie sich dann wieder an.
  7. Löschen Sie die Disney Plus App.
    Löschen Sie die Disney Plus App.
  8. Laden Sie die Disney Plus App erneut herunter.
    Laden Sie die Disney Plus App erneut herunter.

Die obigen Schritte können für jede Apple TV-App verwendet werden, die nicht funktioniert. Denken Sie also daran, wenn Sie jemals Probleme haben sollten!

Profi-Tipp

Wenn all dies nicht geholfen hat und Sie glauben, dass das Problem bei der Disney Plus App und nicht bei Ihrem Apple TV liegt, können Sie versuchen das offizielle Disney+ Hilfe-Center zu besuchen.

Was bedeuten die Fehlercodes von Disney Plus?

Wenn Sie einen Fehlercode sehen, kann er Ihnen helfen, schneller eine Lösung für Ihr Problem zu finden!

  • Der Disney Plus Fehlercode 42 bedeutet, dass das Video oder der Dienst nicht geladen werden kann, was durch ein App-Problem oder eine schwache Wi-Fi-Verbindung verursacht werden könnte.
  • Der Disney Plus-Fehlercode 39 bedeutet, dass der Inhalt, den Sie zu streamen versuchen, entweder in Ihrer Region oder überhaupt nicht verfügbar ist. Dies kann nicht von Ihnen selbst behoben werden, so dass die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung leider nicht helfen.
  • Der Disney Plus-Fehlercode 41 ist ebenfalls ein internes Problem, das damit zusammenhängt, dass das Video verschoben wurde oder nicht mehr verfügbar ist.
  • Der Disney-Fehlercode 83 kann durch eine Aktualisierung der Disney Plus App oder Ihres Apple TV behoben werden; siehe Schritt 5 oben für Hilfe.
  • Der Disney Plus-Fehlercode 9 tritt auf, wenn Ihre App-Zahlung fehlgeschlagen ist oder Sie ausgeloggt wurden. Versuchen Sie Schritt 6 oben, oder melden Sie sich mit einem anderen Gerät an, um die verpasste Zahlung vorzunehmen.

Jetzt kennen Sie viele mögliche Gründe dafür, dass die Disney Plus App nicht geladen wird! Wir hoffen, dass unser Artikel Ihnen geholfen hat, Ihre Disney Plus Probleme zu lösen, damit Sie Ihr Apple TV wieder in vollen Zügen genießen können. Als nächstes erfahren Sie, wie Sie Ihr iPhone als Apple TV-Fernbedienung verwenden können.

FAQ

  • Warum kann ich Disney Plus nicht auf meinem MacBook ansehen? Sie sollten definitiv in der Lage sein, Disney Plus auf Ihrem Mac zu streamen. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem MacBook das neueste macOS läuft, und versuchen Sie, die App oder den Browser neu zu starten, auch Ihr MacBook, und das Problem sollte behoben sein!
  • Warum funktioniert AirPlay nicht mit Disney Plus? Sie sollten auf jeden Fall in der Lage sein, AirPlay mit Disney Plus zu nutzen. In unserem Artikel zur AirPlay-Fehlerbehebung für das iPhone finden Sie die Lösung.
  • Warum puffert Disney Plus auf Apple TV ständig? Pufferungen oder Verzögerungen sind in der Regel ein Zeichen für ein schwaches Internetsignal. Überprüfen Sie Ihr Wi-Fi und setzen Sie vielleicht sogar Ihr Modem und/oder Ihren Router zurück, indem Sie ihn ausstecken, einige Minuten warten und dann wieder einstecken. Wenn das Problem weiterhin besteht, können die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung helfen.